採用情報

JMSの仕事

キャッシュレス決済の拡大により社会インフラの充実を図り、社会貢献を果たしています。
クレジットカード会社の加盟店開拓業務の代行を実施し、加盟店様・カード会社双方のニーズ・シーズを仲介することで新たな価値を創造しています。

JMSの仕事図 JMSの仕事図

各部署の仕事内容

さらなる顧客満足度向上・業務品質向上にむけ、各部署で主体的に課題を発見し、加盟店様の良きパートナーとして営業推進・改善活動・企画立案に取り組んでいただきます。

経営企画部

  • 部署の役割

    社内の長期的な経営戦略を策定し、その管理を行う、会社の頭脳ともいえる部署。さまざまな分野のエキスパートが集まり、経営のサポートと同時に経理や総務、内部統制といったバックオフィス業務まで広範囲をカバー。

  • 業務例

    • ・株主総会、取締役会の招集/運営
    • ・加盟店振込、社員立替の会計処理
    • ・決裁書の内容確認、契約書管理
    • ・社内の情報セキュリティ管理
  • 部署の特徴

    経営視点で課題解決に取り組むことで、専門的な知識を身につけることができます。

人事部

  • 部署の役割

    人事採用や教育研修などの人材育成、社員の勤怠や給与処理を行う労務管理、また社員がより士気高く働けるような人事制度の構築・運営をする人事企画を行う部署。

  • 業務例

    • ・採用活動の企画立案/実施
    • ・社内研修の企画立案/運営
    • ・給与、勤怠のシステム管理/問い合わせ対応
    • ・人事制度の改定、新制度の検討
  • 部署の特徴

    堅実な施策立案や業務の推進管理ができる能力、採用では人を見る目・人を惹きつける力などを身につけることができます。

カスタマーサービス部

  • 部署の役割

    既存加盟店様への振込処理や、キャッシュレス決済の取り扱いに関する加盟店様の指導、問い合わせ運営管理などを通して加盟店様の安心・便利なサービス利用を管理・推進する部署。

  • 業務例

    • ・加盟店振込の不備解消対応
    • ・加盟店への不正取引モニタリング/是正
    • ・加盟店様向けチャットボットの運営/管理
  • 部署の特徴

    加盟店様だけでなく官公庁とやりとりすることもあり、対応力やリスク管理能力を身につけることができます。

ICTオペレーション部

  • 部署の役割

    加盟店様の契約にまつわる運用管理業務のほか、新規加盟店様の申込書の受付、登録処理などを行う部署。また全社の業務効率向上のためBPR活動を推進。

  • 業務例

    • ・加盟店申込書の処理
    • ・契約変更、解約の登録処理
    • ・業務効率化に向けたRPA導入の企画/実施
  • 部署の特徴

    正確な処理能力や、業務改善においては調整力・課題発見力まで幅広く身につけることができます。

事業企画部

  • 部署の役割

    多様化する時代のニーズを先取りし、将来に向けた新しいビジネスモデルの開発を行う部署。他にも、営業戦略の基本方針立案や、各種システムの開発・管理など、業務は多岐にわたる。

  • 業務例

    • ・戦略立案、新サービス検討
    • ・株主や端末会社との調整/交渉/運用構築
    • ・運用改定に向けた社内調整
  • 部署の特徴

    マルチタスクをこなす力や課題解決力、創造力などを身につけることができます。

ペイメントソリューション部

  • 部署の役割

    主にWebサイト、スマホアプリ、ソーシャルメディアを活用した加盟店様営業に関する企画・戦略を立案し、推進する部署。多様化する決済ニーズをうけて他社・他部署を巻き込み、新しい営業スタイルの確立を目指す。

  • 業務例

    • ・Web経由申込の加盟店対応
    • ・Instagramを活用した施策の実施
    • ・企業Webサイト、広告、印刷物の改訂対応
  • 部署の特徴

    トレンドや最新の情報にアンテナを立て、企画力や推進力などを身につけることができます。

営業統括部

  • 部署の役割

    全国に9拠点ある支店を統括・支援する部署。営業方針や獲得ルールを支店へ発信したり、営業目標達成に向けて、時には協業先や他部署を巻き込みながら有効な施策を企画・実施。

  • 業務例

    • ・全社支店別の営業計数、目標等の策定/管理
    • ・期間限定キャンペーンの企画/実施
    • ・協業先との施策立案/サポート
  • 部署の特徴

    支店全体を見渡して俯瞰する力や人を巻き込む力、戦略立案力などを身につけることができます。

支店(北海道・東日本・東京・名古屋・大阪・九州)

  • 部署の役割

    新しく開店する店舗や現金しか利用できない店舗へ、クレジットカードや電子マネー・QRコード決済システム導入の提案を行い、加盟店契約を獲得する、市場と加盟店様に一番近い部署。

  • 業務例

    • ・キャッシュレス導入の新規提案、協業先の開拓
    • ・既存加盟店へのサポート、課題解決提案
    • ・営業推進先のリスト化、営業社員への発信
    • ・所轄エリアでの営業計数、目標の管理
  • 部署の特徴

    営業推進や既存加盟店様のサポート・市場調査などの営業支援を通して、提案力・コミュニケーション能力を身につけることができます。現場目線を養い、本部で活躍する社員も多数輩出しています。

1日のスケジュール例

東京支店
既存ライン

1年目

  • 9:45
    出社・タスク確認
  • 10:00
    電話にて顧客対応・ソリューション提案既存の加盟店様へ、お悩みに合わせた提案を実施。
  • 10:30
    支店会議に参加目標の達成状況や、新サービスについて情報共有。
  • 12:30
    昼食先輩社員と会社の近くの定食屋さんでランチ。
  • 13:30
    飲食店の経営者様と
    効果的なソリューション提案に向けた商談対話の中でお客様のニーズを引き出し、課題解決できるように努めています。
  • 17:00
    帰社申込書整理などの事務作業・翌日のタスク整理。
  • 18:00
    退社

ICTオペレーション部
業務推進ライン

4年目

  • 9:45
    出社・タスク確認
  • 10:00
    キャッシュレス決済新規導入加盟店の端末登録業務登録データを作成し、各カード会社へ連携。
  • 12:30
    昼食先輩に教えてもらったお店で同期とランチ。
  • 13:30
    外部企業と会議を実施社内システムの新運用構築にあたり、外部企業と摺り合わせ・進捗確認を実施。
  • 14:30
    新運用構築策検討・資料作成会議で確認した内容を整理し、課題の対応策を検討。必要に応じて資料やテスト用データを作成。
  • 16:00
    加盟店情報の諸変更・解約業務諸変更・解約情報のデータを作成し、各カード会社へ連携。
  • 18:00
    退社
社員一同
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