株式会社ジェイエムエス

【一般的なご質問】
ＪＭＳについて
加盟お申し込みについて
【ＪＭＳおまとめサービス加盟店様向け】
カードのお取り扱いについて
売上票の集計について
お振り込みについて
その他

ＪＭＳはどういう会社ですか？: JCBはじめ主要国内カード会社より出資を受けて設立された、クレジットカード加盟店営業の代行業務を行っている会社です。
詳しくは会社概要のページをご覧ください。
ＪＭＳに申し込むとメリットはあるの？: ＪＭＳ独自のサービス【ＪＭＳおまとめサービス・ＪＭＳおまとめサービス早期（月６回）払い】を利用できます。
国際ブランド（ＪＣＢ・ＡＭＥＸ・ＤｉｎｅｒｓＣｌｕｂ・ＶＩＳＡ・ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ）を１度ですべてお取り次ぎできます。
※各カード会社の審査により、一部ブランドが取り扱いできない場合がございます。ご了承ください。
ＪＭＳおまとめサービスとは？: 加盟店様のクレジット業務を軽減化するＪＭＳ独自のサービスです。
詳細はＪＭＳおまとめサービスのページでご案内しております。
ＪＭＳおまとめサービス早期（月６回）払いとは？: 月6回の売上代金のお振り込みに加え、インターネットでの明細確認ができるＪＭＳ独自のサービスです。
詳細はＪＭＳおまとめサービス早期（月６回）払いのページでご案内しております。

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クレジットカードの仕組みを教えて欲しい: クレジットカード導入のメリットのページにてご案内しております。
ＪＭＳで申し込み可能なブランドは？: ＪＣＢ、ＡＭＥＸ、ＤｉｎｅｒｓＣｌｕｂ、ＶＩＳＡ、ＭａｓｔｅｒＣａｒｄのすべてのブランドがお申し込みいただけます。
申し込みからカード利用までにどのくらいかかるの？: カード会社によって審査期間が異なりますが、おおよそ加盟までに３週間、クレジットカード処理端末機設置までに２ヶ月お時間をいただいております。
オープン日までに日にちがない: できる限り迅速に対応させていただきます。ＪＭＳデスクへご連絡ください。
※オープン予定日によってはご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
クレジットカード処理端末機・インプリンターの手配はしてもらえるの？: ＪＭＳでは加盟契約お取り次ぎに加え、クレジットカード処理端末機お申し込みも承っております。
詳しくはＪＭＳデスクへお問い合わせください。
ＪＭＳに加盟申し込みをする際に条件などはあるのか？: お店様の業種によっては加盟契約をお取り次ぎできない場合がございます。
詳細のお問い合わせにつきましてはＪＭＳデスクへご連絡ください。
クレジットカード処理端末機の価格はいくらか？: ＪＭＳデスクにてご案内いたします。
店舗が新たに追加でオープンするが申し込みは必要か？: 店舗ごとにお申し込みが必要となります。ＪＭＳデスクへご連絡ください。

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※以下の加盟後のご質問に関しましては、ＪＭＳおまとめサービスをお申し込みでない加盟店様のお問い合わせ窓口は個別契約カード会社となります。各カード会社のお問い合わせ窓口につきましては加盟店様のページに掲載してございます。

売上票の作成方法を間違えてしまった。例：金額を間違えてしまった: 【お客様がご来店中のとき】
ＪＭＳ売上票をご利用の場合： 売上票は破棄し、再度新しい金額で売上票を作成してください。
クレジットカード処理端末機をご利用の場合： 端末機で取り消しの処理を行い、再度正しい金額で売上票を作成してください。

【お客様がご不在のとき】
ＪＭＳデスクまでご連絡ください。該当のカード会社へお取り次ぎいたします。
お客様に署名をもらい忘れてしまった。: ＪＭＳデスクへご連絡ください。該当のカード会社へお取り次ぎいたします。
返品があったので売上を取り消したい。: 取消伝票を作成してください。
ＪＭＳ売上票をご利用の場合： 取り消し分の売上票を作成してください。
クレジットカード処理端末機をご利用の場合： 端末機で返品の処理を行ってください。
売上票・集計表がない。: ＪＭＳデスクまたはインターネットでご注文ください。

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売上票を送付したい。: ＪＭＳ売上票をご利用の場合： ＪＭＳ売上集計表に集計のうえ、ＪＭＳ返信用封筒にてお送りください。（ＪＭＳ売上業務グループ宛）なお、送付の際には配達記録や簡易書留をおすすめいたします。
〒180-8691　武蔵野郵便局私書箱13号　株式会社ジェイエムエス
売上業務グループ宛（返信用封筒のご注文はＪＭＳデスクまたはインターネットでご注文ください。）

クレジットカード処理端末機をご利用の場合： 各端末機所定の売上票保管センターへご送付ください。
売上票はいつまでに送付すればよいのか。: 毎月15日、末日までにＪＭＳに必ず到着するようにお送りください。
※15日・末日が、土・日・祝日の場合はその前営業日までに到着するようにお送りください。

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各カード会社ごとの振り込みまたは残高の内訳が知りたい。: 各ご契約カード会社にご照会ください。
ご連絡時は、ＪＭＳのお振込明細書「お振り込みのご案内」をご用意ください。
カード売り上げの入金はどうなるの？: ＪＭＳおまとめサービスご利用の場合は月２回、ＪＭＳおまとめサービス早期（月６回）払いにつきましては、月６回お振り込みさせていただきます。
詳細につきましてはそれぞれのサービス概要のページにてご案内しております。

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振込明細書が届かない。: ＪＭＳデスクへご連絡ください。
住所が変わった・電話番号が変わった。: ＪＭＳデスクにて変更の受け付けをいたします。
取り扱いカード会社のマークの入ったステッカーがほしい。: ＪＭＳデスクへご注文ください。

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