こんなときは

クレジットカードのお取り扱い

こんなときは 対 応 詳 細
お取り扱い可能なクレジットカードと支払方法は? 契約時にご送付の「JMSおまかせサービス」登録通知書〈重要・保存版〉に記載しておりますのでご確認ください。  
売上票の作成方法を間違えてしまった
(金額を間違えてしまった、など)

【お客様がご来店中のとき】

●クレジットカード処理端末機をご利用の場合

端末機で取り消しの処理を行い、再度正しい金額で売上票を作成してください

※お客様がお持ちのカード締め日によっては、お取り消しが間に合わず、一旦ご請求となる場合がございます。その場合、お客様には次回請求日にご返金となります。

●JMS売上票をご利用の場合

売上票は破棄し、再度正しい金額で売上票を作成してください。

【お客様が不在のとき】

JMSデスクへご連絡ください。

下記

お客様に署名を
もらい忘れてしまった

JMSデスクへご連絡ください。

下記

返品があったので売り上げを取り消したい

【お客様がご来店中のとき】

●クレジットカード処理端末機をご利用の場合
取り消し分の売上票を作成してください。

※お客様がお持ちのカード締め日によっては、お取り消しが間に合わず、一旦ご請求となる場合がございます。その場合、お客様には次回請求日にご返金となります。

●JMS売上票をご利用の場合

端末機で返品の処理を行ってください。

売上票を送付したい
●クレジットカード処理端末機をご利用の場合

日本カードネットワーク 売上票保管センターへご送付ください。

※毎月1〜15日までの売上票を20日までに、16〜末日までの売上票を翌月5日までにご送付ください。

〒355-0388 埼玉県比企郡小川町高見568
株式会社日本カードネットワーク 売上票保管センター行

●JMS売上票をご利用の場合
JMS売上集計表で集計のうえ、JMS返信用封筒にてJMS売上業務グループへご送付ください。
毎月15日、末日までにJMSに必ず到着するようご送付ください。

※15日・末日が土・日・祝日の場合はその前営業日までに到着するようにご送付ください。

なお、ご送付の際は簡易書留をおすすめいたします。

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帳票・ステッカー類のご注文

こんなときは 対 応 詳 細
売上票や
返信用封筒がない
●クレジットカード処理端末機をご利用の場合

日本カードネットワークへご連絡ください。
0120-707-243(自動音声応答) 24時間・年中無休

下記

●JMS売上票をご利用の場合

用度品のご請求ページやJMSデスクにてご注文いただくか、別途ご送付の「カードお取り扱い帳票注文表」でFAXにてお早めにご注文ください。

取り扱いカード会社のマークが入った
ステッカーや
ディスプレーがほしい
JMSデスクへご連絡いただくか別途ご送付の「カードお取り扱い帳票注文表」でFAXにてご注文いただけます。
お早めにご注文ください。

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端末機

こんなときは 対 応 詳 細
クレジットカード処理端末機の操作方法がわからない

日本カードネットワーク サービスデスクへご連絡ください。
0120-800-661 24時間・年中無休

※故障については裏表紙に記載の端末機設置メーカーへご連絡ください。

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お振り込み

こんなときは 対 応 詳 細
JMSからの
振り込みがない

JMSデスクへご連絡ください。

下記

各カード会社ごとの
振り込みまたは
残高の内訳が知りたい

JMSデスクへご連絡ください。
ご連絡時は「JMSお振込のご案内」(JMS振込通知書)をご用意ください。

下記

振込明細書が届かない

JMSデスクへご連絡ください。

下記

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その他

こんなときは 対 応 詳 細
住所が変わった、
電話番号が変わった

JMSデスクへご連絡ください。

下記

店舗が新たに追加でオープンするが、申し込みは必要か?

店舗ごとにお申し込みが必要となります。

JMSデスクへご連絡ください。

下記

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JMSおまかせサービスについてご不明な点がある場合は、JMSデスクまでご連絡ください。JMSデスク10:00AM〜6:00PM(土・日・祝・年末年始休) 東京:0422-49-8813 大阪 :06-6946-2090 福岡:092-712-6688 札幌:011-241-2061
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