 |
|
| |
 |
| |
- 現在の業務内容について
- 当社は小売店や料飲食店などを中心にクレジットカードの加盟店契約の営業を行っておりますが、私は東京地区の営業を担当しています。
以前は、メーカーで法人営業を担当していたこともあります。街を歩くことが好きなので、ローラー営業も楽しみながらやっています。
入社当時は、100カ所近く回って、ようやく1件加盟してもらえるかどうか、ということもありました。
入社してから約9カ月ですが、ようやく“感じ”が掴めてきた気がしています。
- 仕事をするうえで心がけていること
- いろいろな営業のスタイルがあると思いますが、お客様にも自分にもいやな印象を残さない、ストレスを感じさせないことに気をつけています。
たとえば、あまりクレジットカードに興味をお持ちでない場合は、簡単な説明だけさせていただいています。そして、時間のあるときにもう一度うかがったりしています。
営業としては、効率的な方法とはいえませんが、お互いによい印象をもった関係を築きたいと思っています。それが、他のお客様を紹介していただいたり、につながっていきますから。
- 仕事をしていて喜びを感じるのは？
- お客様から、ほかのお客様を紹介していただいたときが、やはり一番うれしいですね。
なかには、自分の店は加盟できないけど、知り合いの店を紹介してあげると、その場で電話をかけてくださった方もいらっしゃいます。
クレジットカードは分かりにくいと思っているお客様に、当社の便利でわかりやすいサービスのメリットを理解していただく。それが、お客様のビジネスにも役立つ。
当社のサービスがお客様の役に立つことが喜びです。
- この仕事の面白いところ、やりがい
- いろいろな人に触れ合えること、中には海外の方もいらっしゃいます。
海外の方ははっきりと意思を示す場合が多いので、できること・できないことを明確にすることがスムーズに交渉するためのポイントだ、ということを学びました。
関係者全員がハッピーになれるような、仕事の進め方をしていきたいですね。
それから、なによりもご契約いただいた分だけ成果になることは大きなやりがいです。
- 職場の雰囲気は？
- 営業というと、周囲の同僚が全員ライバルで、絶えず競争しているかといえば、そんなことはありません。
同僚と情報交換をしたり、一緒に飲みに行ったりと、普通の会社と同じです。むしろ、今まで勤めた会社よりも非常によい雰囲気です。
- ジェイエムエスを一言であらわすと？
- 最強の代理店。
国際５ブランド(JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、VISA、MasterCard)すべてを窓口一本で取り扱えるのは、当社だけです。当社の強みをお客様のメリットとして利用していただきたい。
- 入社を考えている人へのメッセージ
- 自分のスタイル、自分のペースで仕事をして、やっただけの成果を出せるチャンスがあります。自分らしさを失わずに、成果を出すことができる会社です。
|
|
| ※インタビュー内容は2006年9月時点のものです。 |
|
|
